Политика обработки персональных данных

1. Оператор. Индивидуальный предприниматель Харченко Олеся Сергеевна, ИНН 891100744290, ОГРНИП 326508100544763, e-mail для обращений: vozvrat-dolga.rf@yandex.com. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении данных посетителей сайта.

2. Правовые основания. Согласие субъекта (чекбокс в форме заявки, не отмеченный по умолчанию) — ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ; исполнение договора, стороной которого является субъект, — ст. 6 ч. 1 п. 5.

3. Цели. Связаться с заявителем; провести бесплатную оценку перспективы взыскания; заключить и исполнить договор об оказании услуг; вести статистику посещаемости сайта.

4. Состав данных. Через форму заявки: имя, телефон или контакт в Telegram, сведения о задолженности (стадия, сумма, ИНН и наименование должника). Автоматически: обезличенные технические данные — идентификатор сессии, вариант оформления первого экрана, метки рекламной кампании (utm, yclid), IP-адрес и данные браузера в журналах сервера. Специальные категории данных и биометрия не обрабатываются.

5. Сроки. Данные заявки — до достижения целей обработки, но не более 3 лет с даты последнего взаимодействия, либо до отзыва согласия; журналы сервера и технические данные — не более 30 дней; cookies — 30 дней с момента установки.

6. Третьи лица. Данные не продаются и не передаются третьим лицам для их собственных целей. Доступ к данным в объёме, необходимом для работы сайта, имеют: хостинг-провайдер (сервер на территории РФ); ООО «Яндекс» — сервис «Яндекс.Метрика» (обезличенная статистика посещений, cookies), обрабатывающий данные по собственной политике. В составе Метрики работает «Вебвизор», записывающий действия на странице (перемещения курсора, прокрутка, нажатия); содержимое полей ввода не записывается. Трансграничная передача не осуществляется. Передача государственным органам — только в случаях, предусмотренных законом.

7. Права субъекта (ст. 14, 20, 21 152-ФЗ): получить сведения об обработке; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных; отозвать согласие; обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд. Запрос направляется по e-mail оператора; ответ — в течение 10 рабочих дней.

8. Отзыв согласия. Достаточно написать на e-mail оператора с указанием контакта, использованного в заявке. Данные будут уничтожены в течение 30 дней, за исключением случаев, когда их хранение требуется законом или для исполнения заключённого договора.

9. Cookies. Сайт сохраняет в браузере на 30 дней технические cookies: идентификатор сессии, вариант оформления первого экрана и метки рекламной кампании, если вы перешли по рекламе. Они нужны, чтобы понимать, какая реклама приводит клиентов, и не позволяют установить личность. Отключить cookies можно в настройках браузера — сайт продолжит работать.

10. Безопасность. Данные хранятся на сервере в РФ, доступ ограничен оператором, соединение защищено TLS, ведётся резервное копирование с ротацией 30 дней.

11. Изменения. Действующая редакция политики публикуется на этой странице; дата обновления — 3 сентября 2026 г.